各會員企業(yè)：
為更好幫扶中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與管理提升，助力會員企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中加快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，協(xié)會決定舉辦“商務(wù)禮儀”講座培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由協(xié)會管理咨詢專委會承辦，相關(guān)事宜見附件一、附件二。
四川省中小企業(yè)協(xié)會
2016年3月10日
附件一：
一、培訓(xùn)信息
1、課程名稱：《商務(wù)禮儀》
2、培訓(xùn)對象：中高層管理者、各部門人員以及營銷人員
3、培訓(xùn)時間：2016年3月18日
4、培訓(xùn)費(fèi)用：免費(fèi)
5、培訓(xùn)地點(diǎn)：四川郵電學(xué)院培訓(xùn)中心5樓培訓(xùn)室（成都市錦江區(qū)上沙河鋪街108號，四川郵電學(xué)院斜對面友誼醫(yī)院旁）
二、培訓(xùn)流程
1、08:30—08:50簽到進(jìn)場
2、09:00—12:00上午課程
3、12:00—13:00解疑答惑
三、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）商務(wù)禮儀與職業(yè)形象——決勝形象競爭力
1、男女儀容
2、男女職業(yè)著裝技法
3、發(fā)型的選擇與打理
（二）迎送致意——吹響商務(wù)交往序曲的技藝
1、商務(wù)禮儀概述
2、接待與拜訪禮儀
3、位次排列禮儀
4、通訊禮儀
5、辦公室禮儀
（三）宴會餐桌禮儀——細(xì)微之處的禮儀修養(yǎng)
1、宴請禮儀
2、禮品禮儀
3、餐桌禮儀
（四）溝通禮儀與技法“看、問、聽、答”——全方位溝通
1、溝通的實(shí)質(zhì)
2、有效溝通的要素、組合應(yīng)用
四、培訓(xùn)講師
◆苗老師
西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師。“唐立新優(yōu)秀教師獎”獲得者，最受學(xué)生喜愛教師，全國電子商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)委員會理事，全國經(jīng)濟(jì)管理院校工業(yè)技術(shù)學(xué)研究會理事，成都市電子商務(wù)專家組成員。美國喬治梅森，賓州州立大學(xué)訪問學(xué)者，北京大學(xué)訪問學(xué)者，臺灣清華大學(xué)博士后。
五、報(bào)名聯(lián)系方式
聯(lián)系人：劉老師
電 話：028-85050202、18980885210
附件二：
參訓(xùn)人員報(bào)名回執(zhí)表
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企業(yè)名稱
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姓 名
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職 位
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手機(jī)號碼
（發(fā)入場短信用）
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課程名稱
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1、本次培訓(xùn)只針對我協(xié)會會員開展名額有限。若單個企業(yè)報(bào)名人數(shù)較多,請?zhí)崆半娫捖?lián)系。
2、將報(bào)名回執(zhí)表于3月16日回傳至郵箱917465942@qq.com，便于協(xié)會對報(bào)名人員做好匯總統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行相關(guān)事宜的安排與通知。