各會員企業(yè)：
為更好幫助企業(yè)管理提升與發(fā)展，進(jìn)一步幫扶我協(xié)會會員企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，助推中小企業(yè)成長工程，促進(jìn)多方服務(wù)資源助力中小企業(yè)發(fā)展。協(xié)會決定舉辦“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)會，本次培訓(xùn)由協(xié)會管理咨詢專委會承辦，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間：
2015年12月25日（星期五）商務(wù)禮儀
08:30—08:50 簽到 09:00—12:00 上午課程
12:00—13:30 午休 13:30—17:00 下午課程
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：
成都市金牛區(qū)成華街5號四川省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺六樓培訓(xùn)室（人民北路小學(xué)對面）
三、參會人員：
協(xié)會所有會員企業(yè)均可參加，名額有限請抓緊時(shí)間報(bào)名。
四、 參會費(fèi)用：
師資、資料免費(fèi)。
五、 培訓(xùn)課程表及講師簡介（見附件1）
六、報(bào)名及聯(lián)系方式
請于12月23日16點(diǎn)前將《參會回執(zhí)表》和《培訓(xùn)需求調(diào)查表》發(fā)送至郵箱917465942@ qq.com。
聯(lián)系人：劉老師
電 話：85050202、85059202、18980885210
附件：1、培訓(xùn)課程表及講師簡介；
2、參會回執(zhí)表；
3、培訓(xùn)需求調(diào)查表。
四川省中小企業(yè)協(xié)會管理咨詢專委會
2015年12月21日
附件1：
一、培訓(xùn)課程表
（一）商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力
1、男女儀容
2、男女職業(yè)著裝技法
3、發(fā)型的選擇與打理
（二）迎送致意---吹響商務(wù)交往序曲的技藝
1、商務(wù)禮儀概述
2、接待與拜訪禮儀
3、位次排列禮儀
4、通訊禮儀
5、辦公室禮儀
（三）宴會餐桌禮儀---細(xì)微之處的禮儀修養(yǎng)
1、宴請禮儀
2、禮品禮儀
3、餐桌禮儀
（四）溝通禮儀與技法 “看、問、聽、答”——全方位溝通
1、溝通的實(shí)質(zhì)
2、有效溝通的要素、組合應(yīng)用
二、講師簡介
苗老師
西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師。
“唐立新優(yōu)秀教師獎”獲得者，最受學(xué)生喜愛教師，全國電子商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)委員會理事，全國經(jīng)濟(jì)管理院校工業(yè)技術(shù)學(xué)研究會理事，成都市電子商務(wù)專家組成員。
美國喬治梅森，賓州州立大學(xué)訪問學(xué)者，北京大學(xué)訪問學(xué)者，臺灣清華大學(xué)博士后。
附件2：
參訓(xùn)回執(zhí)表
|
企業(yè)名稱
|
姓名
|
職務(wù)
|
手機(jī)
|
培訓(xùn)需求
|
若企業(yè)報(bào)名人數(shù)過多請自行添加表格，請各企業(yè)于12月23日16點(diǎn)前將《參會回執(zhí)表》回傳至郵箱（917465942@ qq.com）
附件3：
培訓(xùn)需求調(diào)查表
為切實(shí)幫助貴企業(yè)代表在本次培訓(xùn)課程中收獲更實(shí)效，我們需了解貴司發(fā)展中所面臨的問題及相關(guān)人員的培訓(xùn)需求，以更有效、更針對性地提供課程分享，請真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫相關(guān)內(nèi)容。謝謝！
|
一、企業(yè)基本信息
|
|||||||||
|
公司全稱
|
員工素質(zhì)概況
（學(xué)歷、年齡等）
|
||||||||
|
品牌名稱
|
主要產(chǎn)品
|
||||||||
|
銷售區(qū)域
|
總 經(jīng) 理
|
||||||||
|
聯(lián) 系 人
|
聯(lián)系電話
|
||||||||
|
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
|
員工數(shù)量
|
||||||||
|
公司詳址
|
|||||||||
|
二、企業(yè)面臨的具體問題
|
|||||||||
|
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
|
|||||||||
|
市場營銷與渠道開發(fā)
|
|||||||||
|
收益管理與盈利能力
|
|||||||||
|
財(cái)務(wù)管理
（如成本控制、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等） |
|||||||||
|
人力資源管理
（如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效激勵等） |
|||||||||
|
客戶關(guān)系管理
|
|||||||||
|
融資貸款
|
|||||||||
|
其他問題
|
|||||||||
|
三、同業(yè)競爭情況
|
|||||||||
|
競 爭 對 手
|
|
||||||||
|
行 業(yè) 特 征
|
|
||||||||
|
本司銷售與管理弱點(diǎn)與優(yōu)勢
|
|
||||||||
|
在同行業(yè)中競爭力
|
|
||||||||
|
四、企業(yè)發(fā)展需要的幫助
|
|||||||||
|
創(chuàng)業(yè)咨詢與輔導(dǎo)
|
|
企業(yè)收益提升咨詢
|
|
市場研究與營銷策劃
|
|
||||
|
戰(zhàn)略發(fā)展咨詢
|
|
績效管理咨詢
|
|
政府政策補(bǔ)貼基金服務(wù)
|
|
||||
|
人才培訓(xùn)
|
|
財(cái)務(wù)管理與投資咨詢
|
|
電子商務(wù)與信息化咨詢
|
|
||||
|
團(tuán)隊(duì)與文化建設(shè)
|
|
供應(yīng)鏈管理
|
|
流程優(yōu)化與重組
|
|
||||
|
其他（請具體闡述）
|
|
||||||||
|
六、其他
|
|||||||||
說 明：如本表不能詳盡描述情況，請另紙附后。