每個(gè)培訓(xùn)專業(yè)人員都有自己偏好的課程設(shè)計(jì)方法。其中，絕大多數(shù)人青睞ADDIE模式（Analysis分析—Design設(shè)計(jì)—Development開發(fā)—Implement實(shí)施—Evaluation評(píng)估）。然而，我不得不指出，無(wú)論是ADDIE還是其他的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)（ISD）模式，其實(shí)都不夠完整。
作為培訓(xùn)專業(yè)人士，如果我們只關(guān)注學(xué)習(xí)本身，那就犯了以管窺天的毛病。培訓(xùn)項(xiàng)目本身終究是一個(gè)“項(xiàng)目”，因此，我們必須學(xué)會(huì)將項(xiàng)目管理技巧融入日常工作。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）把項(xiàng)目管理的過(guò)程細(xì)分為五個(gè)主要環(huán)節(jié)和十個(gè)主要知識(shí)點(diǎn)。五個(gè)環(huán)節(jié)分別是啟動(dòng)（Initiating）、計(jì)劃（Planning）、執(zhí)行（Executing）、監(jiān)督與控制（Monitoring andcontrolling）、結(jié)束（Closing）。十個(gè)知識(shí)點(diǎn)包括整合（Integration）、范圍（Scope）、時(shí)間（Time）、成本（Cost）、質(zhì)量（Quality）、人力資源（Human Resources）、溝通（Communications）、風(fēng)險(xiǎn)（Risk）、采購(gòu)（Procurement）及利益相關(guān)者（Stakeholders）。
SPADES模式，就是把傳統(tǒng)的ADDIE模式和項(xiàng)目管理的精髓結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出的更為全面的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法。
SPADES是指開始（Start）、規(guī)劃（Plan）、管理（Administer）、開發(fā)（Development）、實(shí)行（Engage）、終止（Stop）。其中的各個(gè)環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)ADDIE模式基本對(duì)應(yīng)，但加入了項(xiàng)目管理方面的技巧，以確保項(xiàng)目能夠滿足所有人的期望。由于每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都是獨(dú)一無(wú)二的，因此你未必需要全面用到以下所提的所有知識(shí)。然而，每個(gè)項(xiàng)目所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)基本是一致的。
開始
開始階段首要工作之一，是明確培訓(xùn)項(xiàng)目的利益相關(guān)者，除了是培訓(xùn)師和學(xué)員，你還需想深一層。例如，你的上級(jí)、學(xué)員們的上級(jí)、內(nèi)容專家（Subject Matter Experts）？所有會(huì)和項(xiàng)目產(chǎn)生聯(lián)系或受到項(xiàng)目影響的人，都是利益相關(guān)者。需求分析（need analysis）也是該階段的重要工作。需求分析的結(jié)果與往后的項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)密切相關(guān)。
規(guī)劃
這一階段，最重要的工作是明確你的團(tuán)隊(duì)所要完成的任務(wù)，以及所需的資源。任務(wù)計(jì)劃有助于排定工作進(jìn)度，并確定所需的時(shí)間?？傊?，一個(gè)清晰的計(jì)劃會(huì)告訴你哪些事情會(huì)在什么時(shí)候發(fā)生，即使沒有按計(jì)劃發(fā)生，你也可以迅速做出調(diào)整。
管理
管理工作貫穿在培訓(xùn)項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)之中。最明顯的例子就是溝通，項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi)大量的時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者、用戶、供應(yīng)商以及其他專業(yè)人士溝通。溝通也是項(xiàng)目經(jīng)理掌控整個(gè)項(xiàng)目的基本方式。
開發(fā)
開發(fā)這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該算是培訓(xùn)項(xiàng)目特有的一個(gè)步驟。這包括我們很熟悉的課程設(shè)計(jì)及開發(fā)環(huán)節(jié)。實(shí)行階段與ADDIE模式的“實(shí)施”階段類似。這個(gè)階段也涉及到很多評(píng)估與分析工作。有些培訓(xùn)課程是會(huì)不斷重復(fù)、再重復(fù)的，但這并不意味著培訓(xùn)項(xiàng)目本身也不會(huì)結(jié)束。比如需要重復(fù)使用的新員工入職培訓(xùn)課程。當(dāng)課程走上正軌，也就到了培訓(xùn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候。這時(shí)，往后的培訓(xùn)工作就轉(zhuǎn)由日常運(yùn)營(yíng)部門的人員來(lái)負(fù)責(zé)。
終止
項(xiàng)目的終止極為重要，這是常常被忽略的步驟。這一階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要和每個(gè)利益相關(guān)者充分溝通，確認(rèn)該項(xiàng)目的所有目標(biāo)和期望是否都已完成，這使你更好得評(píng)估項(xiàng)目。還有一系列后續(xù)工作，比如文件歸檔、貨款、項(xiàng)目后續(xù)運(yùn)營(yíng)等。如前所述，SPADES模式正是集培訓(xùn)管理和項(xiàng)目管理兩方面的長(zhǎng)處于一身，讓你能夠在保證培訓(xùn)質(zhì)量的同時(shí)，也做到高效、合理的項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施工作。