2024年12月31日，“企業(yè)之家”線上訴求服務(wù)平臺(tái)和96999企業(yè)直通服務(wù)專線上線開通活動(dòng)在成都舉行。省政府副省長李文清、省政府副秘書長楊昕，經(jīng)濟(jì)和信息化廳廳長翟剛、副廳長羅文全，四川省通信管理局一級(jí)巡視員李林，省政府政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心主任呂芙蓉、副主任舒新華等出席相關(guān)活動(dòng)。
今年以來，經(jīng)濟(jì)和信息化廳充分發(fā)揮職能作用，匯聚各級(jí)各類涉企服務(wù)資源，積極推進(jìn)全省“企業(yè)之家”服務(wù)體系建設(shè)工作，并提出要以“優(yōu)化服務(wù)頂層設(shè)計(jì)，做優(yōu)做強(qiáng)服務(wù)供給，大力提升服務(wù)質(zhì)效”為核心，加強(qiáng)省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建線上、線下結(jié)合，統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一受理體系、統(tǒng)一辦理渠道的企業(yè)服務(wù)體系。
“企業(yè)之家”線上訴求服務(wù)平臺(tái)和96999企業(yè)直通服務(wù)專線的正式開通，標(biāo)志著“企業(yè)之家”線上服務(wù)陣地取得突破。其中，網(wǎng)上訴求服務(wù)平臺(tái)主要依托“四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳官網(wǎng)”，搭建企業(yè)服務(wù)“一網(wǎng)”；聯(lián)動(dòng)政務(wù)熱線，設(shè)立“企業(yè)之家”服務(wù)專席，開通“一號(hào)”96999企業(yè)直通服務(wù)專線，7×24小時(shí)電話受理企業(yè)訴求?！耙痪W(wǎng)、一號(hào)”的開通，將進(jìn)一步暢通全省企業(yè)訴求反映渠道，全天候、全方位、全周期服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，有效激發(fā)市場主體活力，助力全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。