什么是市場營銷?
很多人認為就是賣產(chǎn)品。從營銷層面來理解,它指的是企業(yè)從事市場營銷的一種經(jīng)營活動或銷售方式,但它不是最終目的。
如果只是單純的把賣產(chǎn)品理解為是市場營銷,那最終又會回激烈的產(chǎn)品競爭上,進而演變成由同質(zhì)競爭而形成的價格戰(zhàn),這就是如今市場上的競爭現(xiàn)實狀態(tài)。而此結(jié)果的形成,正是由于許多人(企業(yè))只把銷售產(chǎn)品當(dāng)作結(jié)果(KPI)來考核而導(dǎo)致形成的一個‘后遺癥’。
此后遺癥之形成,勢必會給你(企業(yè))帶來不少麻煩。因為,如今市場上缺的不是產(chǎn)品,而是缺少具有差異化代表的這種品牌。
俗話說,有因必有果。當(dāng)你把產(chǎn)品(銷售)當(dāng)做市場營銷的果,那么,最終你的這個因(動作)就只能圍著產(chǎn)品這個果來打轉(zhuǎn),當(dāng)產(chǎn)品銷售不好的時候,就只能頻繁的降價,又或是頻繁的搞促銷活動......
如此下去,后面的亂動作、廢動作就會越來越多,最終就是自己把自己給玩完了。這也是為什么有許多的新產(chǎn)品/品牌到市場上沒多久,最終就再也沒影了之關(guān)鍵原因。
導(dǎo)致許多新產(chǎn)品/品牌迅速退場(失?。┑年P(guān)鍵原因是什么?
做市場,產(chǎn)品是重要,但它不是唯一的,其只不過是用來和消費者作交易的一個載體。以如今不斷精進的技術(shù)和工藝來說,你能做的產(chǎn)品,你的同行/競爭者也都能做(除了那些特別高精尖的以外)。既然現(xiàn)實都擺在了明面上了,如果你不去另想他法,又不愿花錢找專業(yè)的營銷人士來為你解決問題的話,還要執(zhí)迷于按老套路做市場,那么,最終無疑是得不到什么好結(jié)果的,反而會讓你錯失搶占市場的最佳時機。
如你(企業(yè))經(jīng)營的是服裝,那么,從市場營銷的角度來說,你是不是要先做市場調(diào)研,如了解什么款式更受消費者歡迎,什么樣的面料更舒適,去哪里采購物料質(zhì)量有保證,哪里進貨價格有優(yōu)勢......而不是只呆在辦公室里,然后去網(wǎng)上搜一搜什么好賣,接著就忙活起來設(shè)計、打樣、生產(chǎn)一通干起來。要是這么做的話,99%的可能是要失敗的。為何?因為,你的這個動作沒有正確的戰(zhàn)略定位去牽引你。這就好比黑夜中沒有光照為你指路一樣。做市場(品牌營銷)策劃要是沒有定位這個光照給你指條明路,最終是會掉到坑里的,甚至?xí)沟媚愠鴥r格戰(zhàn)這條無盡的深淵走下去,這對你(企業(yè))來說是非常不利的。
做市場,首先我們得先整明白兩個核心的邏輯關(guān)系,要不然你做市場就會事倍功半。
就拿上面的服裝例子來說,對于這種大眾化產(chǎn)品,當(dāng)這些產(chǎn)品從工廠出來時,其實它還不能真正吸引到消費者。
為什么?
因為產(chǎn)品從工廠到市場,再到顧客手里,中間有兩條很長的深溝需要填滿,即賣點與價值。工廠里生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只有屬性,如服裝面料、工藝流程這些。當(dāng)你把它擺到貨架上就等于是做了二次轉(zhuǎn)化成了商品,但它還沒得到完全轉(zhuǎn)化,需要把產(chǎn)品的外在屬性轉(zhuǎn)化為用戶關(guān)心的價值,最終才能成為顧客手上的用品。只有把產(chǎn)品的屬性做了深入的提煉后成為明顯的賣點,進而轉(zhuǎn)化為用戶關(guān)心的價值之后,這樣才算實現(xiàn)了完全的轉(zhuǎn)化過程。
可惜的是,如今很多人(企業(yè))只知道給顧客講產(chǎn)品,卻沒有深入的從用戶最關(guān)心的價值上做挖掘和提煉,最終自然也就成不了顧客手上的用品了,它只能呆著自家倉庫裝灰塵了。我們做市場,難道就真的以為只是賣幾個產(chǎn)品嗎?當(dāng)然不是,要是這么認為的話,說明你還沒搞懂什么是真正的市場營銷。
市場營銷只是企業(yè)在市場中的一種經(jīng)營活動。像大家所熟知的4P,從起點(產(chǎn)品)到終點(促銷)就是一種圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)的銷售活動。就像許多商家推新品,她們總喜歡搞買一送一這樣的促銷活動。說實話,這樣做的意義不大,就算當(dāng)時賣出了一些,接下來你還得花更多的精力,動更大的腦筋去想下一次的促銷活動,要是隔幾天不做,你就賣不動了,如此反復(fù),最終就自己把自己的路給堵住了,新品和初創(chuàng)企業(yè)(品牌)推市場要特別注意此項,不要動不動就搞什么促銷活動。做市場營銷,把準重心非常關(guān)鍵,因為這是助你產(chǎn)品/品牌走向市場和眾多競爭對手較量而獲成功的‘秘密武器’。要不然,就算你后面做再多的動作也多是無效的。就如我們(得道營銷)在給企業(yè)提供戰(zhàn)略營銷服務(wù)時,經(jīng)常會講到的那句:“重心不穩(wěn),效果不準”。
因為,你做營銷的重心抓不準,落地的動作就會不穩(wěn),最終就會導(dǎo)致所形成的結(jié)果也不準。如此一來,勢必會出現(xiàn)很多廢動作,進而使得企業(yè)的資源資金被無故消耗掉,這種情況在很多企業(yè)做市場營銷時會經(jīng)常出現(xiàn)的,要特別注意才行。要杜絕廢動作的產(chǎn)生,首先第一個重心就要牢牢給抓住,即品牌戰(zhàn)略定位。如果這個你抓不準,后面的產(chǎn)品戰(zhàn)略制定、廣告語打造、品牌傳播、市場營銷等動作都不能形成合力,最終使得你的投入起不到應(yīng)有的作用,這也是為何會有那么多的企業(yè)做市場營銷都不見有什么好的效果之關(guān)鍵。
什么是做市場營銷的重心?
就是以打造品牌為中心。因為,打造品牌可幫你解決以下三個重要問題:
1.擺脫價格戰(zhàn);
2.提升溢價能力;
3.贏得顧客首選;
當(dāng)你圍繞品牌來做的時候,你做市場的打法(策略)就會變得很不一樣了,這樣就會使得你的策劃方案由圍著產(chǎn)品(企業(yè)內(nèi)部視角)轉(zhuǎn),自然轉(zhuǎn)化為通過外部視角(競爭和顧客)來做市場營銷(方案)。這樣一來,勢必會更利于你制定出繞開競爭對手強勢圍攻的突圍策略,而你(企業(yè))在市場上所做的投入也才能發(fā)揮更大的作用。打造品牌有一個重要的前提要注意,即集中資源和力氣以打造差異化的品牌定位為企業(yè)的首要任務(wù)(重心),這樣才能真正實現(xiàn)競爭區(qū)隔,如此才更易獲得顧客的優(yōu)先選擇。
因為,有了明顯的差異化之后才能被顧客快速識別和記住,特別是面對如今高度的同質(zhì)化競爭時代,差異化是助你品牌在顧客大腦(心智)刻下第一個絡(luò)印的關(guān)鍵。如此一來,你做市場營銷策劃方案才算真正抓住了重心,最終的落地效果才會更好。而不是一天到晚圍著產(chǎn)品打轉(zhuǎn),然后整一堆連自己都不相信的外在屬性去跟顧客講,這樣是沒法打動顧客的,也是做不好市場的,要切記!否則,留下的一堆爛攤子就得你(企業(yè))自己去收拾了。