國(guó)內(nèi)兩大電視品牌——海信與TCL的商業(yè)詆毀案終審落槌。這場(chǎng)持續(xù)兩年的訴訟拉鋸戰(zhàn)，誰(shuí)負(fù)誰(shuí)勝，看似關(guān)乎兩家大企業(yè)的臉面，實(shí)則事關(guān)彩電行業(yè)技術(shù)之爭(zhēng)。
2019年末，TCL發(fā)布的部分視頻中，含有針對(duì)海信激光電視產(chǎn)品的虛假信息和誤導(dǎo)性信息。根據(jù)山東省高級(jí)人民法院作出的終審判決，TCL王牌電器（惠州）有限公司賠償海信視像科技股份有限公司經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理開(kāi)支共計(jì)200萬(wàn)元。TCL在判決生效之日起的十日內(nèi)，在其官方微博置頂位置連續(xù)15日刊登聲明以消除影響。
官司背后是主流彩電企業(yè)在技術(shù)和市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)路線(xiàn)關(guān)乎企業(yè)命脈。對(duì)于彩電企業(yè)而言，顯示技術(shù)是命門(mén)所在——TCL代表的是使用LCD面板的液晶電視，而海信所代表的則是激光電視。
去年以來(lái)，上游液晶面板價(jià)格飆升，行業(yè)整體陷入困境，消費(fèi)者猶豫觀望……這讓本就萎縮的國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)雪上加霜。機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，中國(guó)彩電市場(chǎng)累計(jì)銷(xiāo)量1781萬(wàn)臺(tái)，同比下降14.7%。彩電零售均價(jià)漲幅一度接近50%，直接導(dǎo)致市場(chǎng)銷(xiāo)量自3月起，連續(xù)4個(gè)月出現(xiàn)11%至34%的大幅度下滑。
家電領(lǐng)域的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)屢見(jiàn)不鮮，諸如此前的液晶技術(shù)和等離子技術(shù)之爭(zhēng)，最后讓液晶電視走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。企業(yè)想要靠技術(shù)突破困局，就要勇于面對(duì)市場(chǎng)的選擇、不同技術(shù)路線(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)。如果技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)陷入口水戰(zhàn)，只顧自說(shuō)自話(huà)，對(duì)技術(shù)進(jìn)步與行業(yè)發(fā)展都無(wú)益處。
無(wú)論如何，身陷輿論漩渦的企業(yè)都要反思自己的所作所為與自身品牌是否相匹配。作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)布包含針對(duì)競(jìng)品的虛假信息和誤導(dǎo)性信息的被訴侵權(quán)視頻，損害對(duì)手商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)，這種商業(yè)詆毀行為不可取。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，挑戰(zhàn)在所難免。如果口不擇言，不實(shí)事求是，則難以樹(shù)立企業(yè)品牌和信譽(yù)。TCL與海信之間的口水戰(zhàn)，其實(shí)早已超出法律意義上的商業(yè)詆毀，也不僅僅關(guān)乎面子問(wèn)題，而是代表著不同顯示技術(shù)陣營(yíng)之間的較量。
技術(shù)爭(zhēng)論的孰優(yōu)孰劣暫且不說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要以理服人，以技服人。為了提高市場(chǎng)占有率，與其打口水戰(zhàn)、相互攻擊，不如專(zhuān)心研發(fā)產(chǎn)品、升級(jí)產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)賽道，爭(zhēng)取賽點(diǎn)，才能贏得更大發(fā)展。