自2020年1月中旬新型冠狀病毒肺炎被確定會(huì)人傳人并肆虐武漢、湖北以來(lái)，四川奧爾鉑電梯有限公司管理層敏銳地感觸到事態(tài)的嚴(yán)重性---這是一次與2003年SARS一般嚴(yán)峻的事件。
疫情就是命令，安全就是生命的保證，在接到主管部門(mén)要求及特種設(shè)備協(xié)會(huì)的號(hào)召后，奧爾鉑公司結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況：奧爾鉑電梯自1970年建廠以來(lái)，產(chǎn)品遍布全國(guó)各地，特別是現(xiàn)在直營(yíng)維護(hù)保養(yǎng)的四川省內(nèi)電梯，保障安全運(yùn)營(yíng)工作是重中之重，不能出現(xiàn)絲毫懈怠和差次，因?yàn)楸Ｕ掀浒踩\(yùn)營(yíng)是奧爾鉑電梯人份內(nèi)的職責(zé)，是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，特別是此次疫情期間不能給業(yè)主添堵，這是對(duì)生命的尊重。
疫情防控期間正好是春節(jié)，公司要求，所有一線維保人員不得請(qǐng)假、休假，堅(jiān)守在工作崗位，人在陣地在。成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、廣元、廣安、自貢、眉山、甘孜、遂寧、射洪等所有辦事處在春節(jié)期間實(shí)行全員上崗配合當(dāng)?shù)貥I(yè)主抗疫防疫，確保隨時(shí)隨地有求必應(yīng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
保障公司維保員工自身防疫安全。公司一反面及時(shí)學(xué)習(xí)主管部門(mén)防疫要求，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)多渠道采購(gòu)防疫物資，特別是口罩、消毒液的采購(gòu)。因春節(jié)物流停運(yùn)交通不便，公司出臺(tái)通知，要求員工就地采購(gòu)，因地制宜加強(qiáng)自身防護(hù)。另一方面要求售后服務(wù)中心組織員工在線上培訓(xùn)和有條件的線下培訓(xùn)加強(qiáng)自身防護(hù)的方法和措施，并加強(qiáng)釘釘考勤和電話追蹤管理，做到一線工作員工---辦事處經(jīng)理---售后中心部長(zhǎng)----公司分管領(lǐng)導(dǎo)，每上一級(jí)對(duì)下一級(jí)進(jìn)行精準(zhǔn)掌握，生命重于泰山。
奧爾鉑電梯公司重視專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和管理，常年服務(wù)于市場(chǎng)需求，積累了比較豐富的維保經(jīng)驗(yàn)。公司積極配合省市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)春節(jié)前在全省啟動(dòng)的“春風(fēng)行動(dòng)”，各辦事處對(duì)服務(wù)電梯進(jìn)行了全面的排查和檢修，公司售后服務(wù)中心進(jìn)行抽查和評(píng)比，奧爾鉑電梯總體運(yùn)行平穩(wěn)安全，部分小區(qū)因使用不當(dāng)引起的電梯運(yùn)行顯示故障，公司物聯(lián)網(wǎng)第一時(shí)間通知到維保人員，公司應(yīng)急車(chē)出動(dòng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效處理。
為實(shí)施本次抗疫防疫，公司安排專(zhuān)門(mén)應(yīng)急搶險(xiǎn)車(chē)，一方面配合小區(qū)物業(yè)公司消毒防疫；二方面進(jìn)行應(yīng)急搶修。保障抗疫防疫工作順利進(jìn)行。
在這舉國(guó)共赴疫情防控之際，奧爾鉑電梯人深知“疫情就是命令，防控就是責(zé)任“。公司將進(jìn)一步服從國(guó)家統(tǒng)一部署，統(tǒng)一指揮，按照“同舟共濟(jì)、堅(jiān)定信心、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的方針立足本職崗位維護(hù)好每一臺(tái)電梯，保證正常運(yùn)行，確保用戶(hù)安全使用，為防疫防控取得全面勝利盡到一個(gè)企業(yè)應(yīng)履的職責(zé)。