各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局：
為貫徹落實習近平總書記關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神，進一步做好文化和旅游系統(tǒng)疫情防控工作，支持旅行社積極應對當前經營困難，履行社會責任，文化和旅游部決定向旅行社暫退部分旅游服務質量保證金（以下簡稱保證金）。現(xiàn)就有關事項通知如下：
一、范圍和標準
暫退范圍為全國所有已依法交納保證金、領取旅行社業(yè)務經營許可證的旅行社，暫退標準為現(xiàn)有交納數(shù)額的80%。被法院凍結的保證金不在此次暫退范圍之內。
二、交還期限
自通知印發(fā)之日起兩年內，接受暫退保證金的各旅行社應在2022年2月5日前將本次暫退的保證金如數(shù)交還。
三、有關要求
各地文化和旅游行政部門要依據有關規(guī)定抓緊組織實施，自本通知印發(fā)之日起，一個月之內完成暫退保證金工作；要建立工作臺賬，指導和督促相關旅行社企業(yè)在全國旅游監(jiān)管服務平臺及時完成保證金信息變更和備案工作；要加強監(jiān)管，對未按期交還保證金的旅行社要依法依規(guī)查處，并記入企業(yè)信用檔案。各地于2020年3月15日前將保證金退還情況報送文化和旅游部市場管理司。
特此通知。
文化和旅游部辦公廳
2020年2月5日