“清上加親近中求進(jìn)”。近日，省工商聯(lián)印發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神推進(jìn)靠前服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》?！兑庖?jiàn)》中17條“靠前服務(wù)”舉措，強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)，確保四川民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士的呼聲和困難在哪里，省工商聯(lián)工作就及時(shí)深入到哪里。
17條“靠前服務(wù)”舉措，緊扣“兩個(gè)健康”工作主題，堅(jiān)持認(rèn)識(shí)靠前、力量靠前、行動(dòng)靠前、時(shí)間靠前、效果靠前的原則，從“豐富服務(wù)內(nèi)容”“改善服務(wù)方式”“強(qiáng)化服務(wù)保障”3大方面確保省工商聯(lián)深入基層一線，了解企業(yè)訴求，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。
在豐富服務(wù)內(nèi)容上，重點(diǎn)從加強(qiáng)調(diào)查研究、適時(shí)破解難題、注重現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、加強(qiáng)典型培育等6個(gè)方面著手，要求會(huì)領(lǐng)導(dǎo)每人每年累計(jì)到民營(yíng)企業(yè)調(diào)研時(shí)間不少于80天，至少牽頭2個(gè)調(diào)研課題，各處（室）負(fù)責(zé)人要組織并參與調(diào)查研究，調(diào)研時(shí)間不少于50天；針對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)，每半年至少組織1次四川省工商聯(lián)智庫(kù)專家和學(xué)者、知名企業(yè)家進(jìn)企集體診斷，開(kāi)出“藥方”，促進(jìn)重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；注重培育典型、推廣典型，幫助企業(yè)總結(jié)提煉先進(jìn)案例，充分發(fā)揮優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)示范引領(lǐng)作用，每年邀請(qǐng)執(zhí)（常）委企業(yè)代表召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)推廣及現(xiàn)場(chǎng)會(huì)不少于5次等。
在改善服務(wù)方式上，重點(diǎn)從推動(dòng)直接聯(lián)系、會(huì)企人員互派、駐企蹲點(diǎn)幫扶等6個(gè)方面提出要求，建立以專職會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為主，企業(yè)家副主席、副會(huì)長(zhǎng)參與的分片聯(lián)系、定期走訪制度；機(jī)關(guān)各處（室）與對(duì)應(yīng)商會(huì)、民營(yíng)企業(yè)每半年組織1次，每次到崗工作時(shí)間不少于10個(gè)工作日；圍繞重點(diǎn)企業(yè)、困難企業(yè)和潛力企業(yè)，會(huì)領(lǐng)導(dǎo)每年累計(jì)不少于5個(gè)工作日、處（室）負(fù)責(zé)人每年累計(jì)不少于10個(gè)工作日，進(jìn)行駐企調(diào)研指導(dǎo)，實(shí)施蹲點(diǎn)服務(wù)等。
在強(qiáng)化服務(wù)保障上，具體提出建立大數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)通服務(wù)熱線、創(chuàng)建中小民營(yíng)企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)等5個(gè)方面要求，參照全聯(lián)“網(wǎng)上工商聯(lián)”建設(shè)模式，建立民營(yíng)企業(yè)運(yùn)行狀況數(shù)據(jù)填報(bào)系統(tǒng)，通過(guò)民營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，跟蹤了解重點(diǎn)企業(yè)、關(guān)鍵時(shí)節(jié)、敏感區(qū)域基本狀態(tài)，科學(xué)提出對(duì)策建議；構(gòu)建民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)電話網(wǎng)，實(shí)行24小時(shí)電話受理，實(shí)現(xiàn)全天候、全時(shí)域、高效率、高質(zhì)量對(duì)接服務(wù)；積極對(duì)接行政、司法等成員單位，共建民營(yíng)企業(yè)合法權(quán)益保護(hù)“綠色通道”；建立線上、線下全方位民營(yíng)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，打造四川中小民營(yíng)企業(yè)的受理中心、診斷中心、委托中心、培訓(xùn)中心，改善中小民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升中小民營(yíng)企業(yè)公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)中小民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展。